1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
随着科技和网络的快速发展，突发公共事件的发生往往会带来复杂的网络舆情。
一个负面的网络舆情通过快速的发酵，不仅会造成社会焦虑和不稳定，也会损害地方政府的形象。
所以研究地方政府对突发公共事件网络舆情的应对有重要意义。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、研究问题 1.结合西安市政府处理新冠疫情相关突发事件网络舆情的相关状况，分析其在处理突发事件网络舆情的现状，主要包括西安市网络舆情应急管理组织机构、相关工作制度、舆情引导情况等。
结合案例分析和探索突发事件成为网络热点舆情的原因，研究突发公共事件成为网络舆情的因素和条件。
分析在突发公共事件网络舆情中产生的具体危机问题及表现，和这些危机带来的不利影响。
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