1. 研究目的与意义
我国快递配送服务面临国内国际双重挑战，近年来受到电子商务的影响我国快递业迅猛发展，国内消费者对快递服务质量和效率有着更多要求，另外国际快递龙头企业对国内快递业的竞争压力，都在很大程度上对我国快递配送服务带来巨大挑战。
目前国内快递公司主要存在规模小实力弱，配送服务跟不上，中长途物流相对混乱，短途物流相对薄弱；总体来讲，#8220;小、散、乱#8221;可以概括当前国内物流配送服务的现状。
面对国内很多快递公司在配送货物的服务过程中遇到各式各样的问题，如：货物量少，种类繁多，很难达到高效合理化的配送，导致运送效率低下，大量的人力物力财力的浪费。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：快递业的迅速发展，对配送服务的系统优化要求越来越高，本文旨在着眼中国配送的实际现状，通过对顺丰快递企业配送策略的研究，吸收国外优秀快递企业的成功经验，研究我国配送服务的特点模式，分析配送策略模型，为提高配送服务效率和质量做出理论分析和策略研究。
写作提纲：第一部分为研究背景和研究目的。
第二部分分析美国、日本以及中国物流配送的发展现状。
3. 国内外研究现状
随着我国网络零售的快速发展，我国快递物流业步入了快速发展时。
但快递业的高速增长仍不能满足网络购物的喷井式发展，配送服务质量不高，严重影响到消费者的物流体验，#8220;送货时间太长#8221;、#8220;送货时货物丢失或损坏#8221;是快递投诉的主要问题，背后主要原因是我国快递配送策略不合理、服务能力不足所致。
我国目前的快递业呈现高速发展的态势，在发展中存在着监督手段乏力，市场管理体制不明确，缺乏管理规范，从业人员素质低下，服务水平低下，市场宣传手段单一等等，要保持快递行业的持续高速发展，应该从健全法律法规、市场管理、人才培养等方面进行改革和提升。
4. 计划与进度安排
本文将把物流配送的系统规划和策略设计作为主要章节，从信息收集和处理，配送计划制订，配送流程设计，配送车辆选择、配送路径规划，配送模式选择，配送绩效分析七个方面对物流配送进行规划和设计，采用定性和定量相结合的研究方法，对作业内容、事物流程、作业时序等进行定性分析。
在实证研究方面，采用理论分析与实际案例相结合。
证明物流配送系统规划策略设计，在实际运作中的可行性，理论指导实践，实践对理论进行科学的检验，说明合理全面的设计将会产生巨大的核心竞争力，从而获得较大的收益。
5. 参考文献
[1]基于共同配送的电子商务#8220;最后一公里#8221;配送问题探析[J]. 路欢欢,晏绍庆.物流科技. 2013(10)[2]B2C模式下城市配送方式及其效率评价[J]. 樊雪梅,谢媛,卓健,王博,安阳.铁道运输与经济. 2013(07)综合集成法在配送车辆路径优化可接受性中的应用研究[J]. 胡红春.物流技术. 2013(09)[3]我国城市配送发展的瓶颈和应对策略[J]. 华光,姜彩良,董娜.中国物流与采购. 2014(06) [4]谈如何缓解#8220;双十一#8221;物流曲棍球棒效应[J]. 李隽波,谢奇洁.对外经贸实务. 2014(04)[5]我国快递企业市场竞争力比较分析[J]. 王旭晴,朱晓宁.物流技术. 2010(08)[6]物流运输成本的控制[J]. 张艳丽,李萍.合作经济与科技. 2011(09)[7]日本共同配送的发展经验[J]. 物流技术与应用. 2013(04)[8]面向供需链的网络化物流配送系统[J]. 陈勇,鲜继清,刘飞.物流技术与应用. 2004(01)[9]中国物流配送研究分析[J]. 王凌峰.空运商务. 2008(14)[10]我国城市物流配送发展策略[J]. 刘文疆.中国新技术新产品. 2015(06)[11]城市物流配送管理制度分析[J]. 潘辰,李菁菁,程言清.物流工程与管理. 2014(04)[12]我国不同规模企业跨境电子商务应用状况调查分析[J]. 杨坚争,刘涵.当代经济管理. 2014(01)[13]从菜鸟与顺丰之争看民营快递企业未来发展之路[J]. 吴砚峰.对外经贸实务. 2017(09)[14]独特顺丰[J]. 中国物流与采购. 2015(23)[15]我国民营快递企业发展策略研究[J]. 金玲,李凯旭.商场现代化. 2014(05)
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
