1. 研究目的与意义
本文旨在通过对我国商业银行零售业务现状的描述与剖析，发现我国商业银行零售业务存在的问题，例如#8220;商业银行加快发展零售业务的动因是什么#8221;，#8220;商业银行零售业务快速发展所面临的主要问题有哪些#8221;，#8220;商业银行该采取怎样的发展战略来加速发展银行零售业务#8220;，#8220;商业银行发展零售业务所需的外部条件包括哪些#8221;，并针对这些问题提出我国商业银行零售业务的发展策略。
意义：从商业银行零售业务的发展背景、范围、特征出发，对我国商业银行发展零售业务进行了现状分析，发现我国商业银行在零售业务发展中存在的问题并分析成因，通过分析总结出我国商业银行零售业务的发展策略，指出要提高我国商业银行零售业务的发展速度，提高市场竞争力，就必须从思想观念、组织架构、产品服务、营销渠道等几个方面着手，从而形成系统化管理、专业化经营的现代商业银行零售业务管理体系。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:通过对商业银行零售业务现状的分析寻求发展策略。
从我国商业银行加快发展银行零售业务的内外动因分析入手，按照银行零售业务的产品种类，逐一分析各个零售业务的发展现状和存在的问题，并针对这些问题提出我国应采取怎样的策略来加快发展商业银行零售业务以及商业银行零售业务发展所需的外部条件。
拟解决的关键问题:商业银行加快发展零售业务的动因是什么商业银行零售业务快速发展所面临的主要问题有哪些商业银行该采取怎样的发展战略来加速发展银行零售业务商业银行发展零售业务所需的外部条件包括哪些写作提纲：一、引言二、文献综述三、商业银行零售业务发展现状四、商业银行零售业务发展的现状存在的问题1、商业银行对发展零售业务的理论准备不足2、产品同质化严重，品种有限3、人才资源不足，缺乏复合型人才4、市场营销体系不健全5、缺乏服务意识，服务和客户关系管理滞后6、银行自身的风险控制能力不足五、商业银行加快发展零售业务的动因六、政策建议1、解放思想，创新观念2、加速产品创新3、加强业务培训，培养复合型人才4、简历科学的营销理念和体系5、提高服务意识6、加强对零售银行业务的风险管理
3. 国内外研究现状
国外研究：Beverly J Hirtle和Kevin J Stiroh（2005）认为：#8220;美国银行业在过去的二十年经历了巨大的变化：金融管制的放松、金融创新的活跃、技术的进步。
银行业在今后的发挥着那张将出现一个新的趋势--商业银行回归传统的零售业务。
#8221;Timothy Clark，Astride Dick 和Beverly J Hirtle（2007）：#8220;2000年前后，美国银行业开始重新审视零售银行业务，目前大多数银行都新建立了庞大的分支，并且在不懂努力提高零售业务在银行业务收入的收益和利润占比。
4. 计划与进度安排
1．2022年11月10日--完成选题工作； 2．2022年12月8日前--阅读大量资料并选取可利用资料待用，完成开题工作，提交开题报告； 3．2022年3月18日前--在导师的指导下，完成论文的初稿和中期检查工作； 4．2022年4月30日前--完成论文修改、定稿、外文文献翻译工作； 5．2022年5月25日前--完成所有资料的整理、论文的再修改和装订，并准备好参加学院组织的论文答辩。
5. 参考文献
[1]朱娜. 商业银行零售业务转型与创新研究[D].河北经贸大学,2016. [2]李庆峰. 互联网时代中国商业银行零售业务发展策略研究[D].广西大学,2016. [3]李春平. 试论我国商业银行零售业务现状及发展趋势[J]. 时代金融,2015,(02):93. [4]楚秀娟. 商业银行零售业务转型研究[D].山东大学,2014. [5]张日旭. 新形势下商业银行零售存款业务发展现状与趋势研究[J]. 金融经济,2014,(20):41-43. [6]任莉. 谈商业银行零售业务发展现状及存在的主要问题研究分析[J]. 经营管理者,2014,(26):57. [7]李忠俊. 网络环境下我国商业银行零售业务整合营销策略研究[D].西南财经大学,2013. [8]李瑛. 商业银行零售银行业务转型策略研究--以中国农业银行C分行为例[D].苏州大学,2016. [9]王嫣雯. E银行零售业务发展现状及改进策略研究[D].上海外国语大学,2013. [10]郑永俊. 商业银行经营模式转型研究[D].中国海洋大学,2009. [11]吕晓. 我国商业银行开发零售银行市场的战略选择[D].复旦大学,2008. [12]周静. 浅议商业银行零售业务现状及发展趋势[J]. 现代商贸工业,2007,(02):60-61. [13]吴健. 浅谈我国商业银行零售业务现状及发展趋势[J]. 海南金融,2006,(10):45-47. [14]韩桂秋. 我国商业银行发展零售业务现状的分析[D].西南财经大学,2005 [15]Allen,L.,DwLonf,G.,and Saunders,A.,2003,Issues in the Credit Risk Modeling of Retail Markets[W],NYU Stern Department of Finance Working Paper Series,FIN-03-007.
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