1. 研究目的与意义
长期以来受传统管理体制和思想的影响，国有企业的绩效管理意识淡薄，考核方式落后，考核形式流于形式，考核的结果应用单一，考核的时候不注重结合个体情况和实际背景，由此造成的绩效管理混乱造成员工不满，严重影响员工积极性和企业内部团结。作为大型国企代表的邮政集团，在其绩效管理过程中出现的问题具有很强的代表性。此外，绩效管理作为一个有效的管理工具，它提供的绝不仅仅是一个奖惩手段。它更重要的意义在于为企业和员工提供了一个信号，一个促进工作改进和业绩提高的信号，最终实现企业和个人的目标。绩效管理是一种由外而内的提升，对于个人和企业的意义重大。邮政集团作为大型的国有企业，在传统体制的影响下，绩效管理水平一直原地踏步，员工的工作效率一直不高。因此，邮政的各项业务发展一直受限，在业内的名声也不如从前。所以，绩效管理体系的改革势在必行，本文就按照分析邮政现存的问题、找出问题成因，最后提出解决方法和创新措施的思路来进行。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：
本文通过具体的案例介绍之前如东邮政绩效管理中存在的不足和后来改革创新的措施，并通过前后比较得出国企解决绩效管理问题的有效对策，由果溯因，得出之前邮政绩效管理方面的不足，对影响的原因分别进行分析，并提出切实可行的对策。
拟解决问题的关键：
3. 国内外研究现状
国外研究：
Stewart 公司于1990年提出了用于经济增加值（EVA）的企业绩效评价的方法。经济增加值（EVA）是指企业税后利润减去投入的全部资本成本后的余额，其中资本成本主要包括计息债务资本和股东投入资本。从其定义上来看，经济增加值（EVA ）指标所考核的是一种在扣除了资本成本之后的营业利润。它不再是我们所说的会计利润，而成为一种经济利润（即扣除了机会成本）。所以，经济增加值（EVA）这一指标，与传统的会计指标不同，它是一种从投资者的角度，追求利益最大化的指标。 1992年卡普兰和诺顿提出了平衡积分卡（BSC）的概念。平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。
2001年Neely A. D， Adams C 和Kennerley 提出了绩效棱镜的概念。 同时，在这个阶段里，由最早被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出了360度绩效评估，又称为“360度绩效反馈”，是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。
4. 计划与进度安排
1. 对所研究的企业进行实地考察，与该公司的绩效制定人员和一线员工进行交流，了解该公司的绩效管理情况。
2. 对该公司之前的绩效管政策和执行效果进行了解。
3. 了解该企业最近的绩效改革措施与方法，并进行资料的收集与整理。
5. 参考文献
[1]陈剑云. 邮政储蓄网点绩效管理问题及其对策研究[D].苏州大学,2013.
[2]贾德峰. D市邮政营业人员绩效管理体系设计[D].山东大学,2011.
[3]金哲. 黑龙江省邮政速递物流有限公司绩效管理体系建设研究[D].哈尔滨工业大学,2012.
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