1. 研究目的与意义
实体书店,作为传播科学文化知识、提升人民素质的重要文化基础设施,是推广全民阅读的重要平台,更是文化产业中不可缺少的重要组成部分。
然而,进入21世纪,由于房地产价格的持续攀升以及劳动力的短缺,实体书店的租金成本以及人力成本逐年增加,导致其经营成本大幅提升。
随着互联网时代的到来,网络书店的不断崛起、数字出版的盛行以及国民阅读习惯的缺失与改变,更使实体书店的盈利空间被进一步冲击和压缩,这些#8220;内忧外患#8221;导致了大规模的实体书店倒闭潮。
2. 研究内容和预期目标
基于上述研究背景和动机,以体验营销理论,企业战略管理理论、营销组合理论等为理论基础,本研究拟从文化体验的角度来研究实体书店的营销创新策略,同时以几家成功实现转型的实体书店为例进行案例分析。
所以本研究目的如下,基于文化体验视角提出实体书店的营销创新策略,并进一步探讨提升文化体验在实体书店的经营中是否能起到促进销售、提升盈利能力的作用,试图通过个案研究法,探究基于文化体验的营销策略是否可行并且如何落实。
本研究首先就实体书店的现状进行分析,确定研究背景和动机,并指出实体书店经营过程中存在的问题,其次在文献回顾的基础上,针对实体书店存在的问题,提出基于文化体验的实体书店的营销创新策略。
3. 国内外研究现状
#8220;体验#8221;的思想由来已久,但将#8220;体验#8221;作为经济提供物的时间并不长。
著名未来学家Alvin Toffler(1970)最早将体验作为经济价值来看待,他认为体验是商品和服务心理化的产物,并指出#8220;体验产品中的一个重要品种将以模拟环境为基础,让顾客体验冒险、奇遇、性感刺激和其他乐趣#8221;。
美国战略地平线LLP公司的两位创始人Pine II 和Gilmore(1998)把体验定义为#8220;使每个人以个性化的方式参与其中的事件#8221;,之后他们又提出#8220;体验事实上是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时,他意识中所产生的美好感觉#8221;,可分为娱乐体验、教育体验、遁世体验和审美体验。
4. 计划与进度安排
1、2022.09~2022.10 以专业性为原则,结合当下我国经济发展的客观情况思考研究方向,搜集、查阅相关文献资料,了解目前国内外研究动态,并确定选题。
2、2022.10~2022.11 对确定的研究课题进行初期规划,具有针对性地阅读文献资料,然后进行系统性总结,确定大致的研究框架,完成课题的开题报告以及收集相关英文专业文献。
3、2022.11~2022.12 分析当前实体书店现状及相关问题,大量阅读相关文献,调查相关书店的营销策略,思考总结。
5. 参考文献
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