1. 研究目的与意义
随着科学技术及信息技术的发展，微博、微信等新型的信息渠道的快速发展。
使国内电商行业能够充分跟随时代的步伐，国内电商行业发展前景一片大好。
伴随着新零售概念的提出和服务观念的不断提升，对电商行业的要求也不断增加。
2. 课题关键问题和重难点
本课题的关键问题首先在于对小红书公司目前的公共关系现状进行分析，从政府，群众和组织内部三个方面进行分析研究。
其次是对其目前所存在的问题和产生这些问题的原因进行研究分析，主要是对其内部问题和外部问题的分析，包括其对自身突发危机的处理情况进行评价分析，运用SWOT分析法分析小红书公司进行公关策略的开展的优劣势。
最后对其目前的问题进行公关策略的优化建议。
3. 国内外研究现状（文献综述）
前言：随着科学技术及信息技术的发展，微博、微信等新型的信息渠道的快速发展，企业的公共关系策略在新的媒体环境下显得尤为重要。
小红书公司成立于2013年，算是比较年轻的电商企业。
更多人关注的是其较成功的市场营销模式，而忽视了在当今互联网社会下信息的高度传播为企业形象带来的机遇与威胁。
4. 研究方案
研究方案：研究目标是通过对小红书公司的公共关系策略的研究分析，对其相似企业和整个电商行业作出公关策略参考，使课题研究具有实际应用价值。
研究内容主要是对小红书公司目前的公共关系现状进行分析，目前所存在的问题和产生这些问题的原因进行研究分析，包括其对自身突发危机的处理情况进行评价分析，运用SWOT分析法分析小红书公司进行公关策略开展的优劣势，最后对其存在问题进行公关策略的优化建议。
研究方法主要运用了文案调查法，搜集、分析资料，对资料进行整合的方法。
5. 工作计划
1.确定论文主题研究方向，确定论文题目。
2.以论文题目为核心，对相关资料进行收集和翻阅。
3.对已搜集的资料加以整理，论证分析论文的可行性、实际性，将论文题目和大致范围确定下来，进行开题报告。
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