在线教育课程用户持续使用意愿影响因素研究开题报告

 2022-11-17 16:06:15

1. 研究目的与意义

随着现代社会的迅猛发展,在互联网技术快速发展的背景下,在线教育变得越来越流行也渐渐具有了商业价值 ,网上支付也因为支付宝微信的发展完善变得更加普及和便利。

目前在线教育平台除了部分免费的学习课程,同时也出现了很多需要持续使用的在线学习课程,用户对知识版权的安全意识也不断增强,人们的消费观念也逐渐发生改变。

知识持续使用在这种环境下应运而生,为真正优质而有用的课程持续使用也越来越被人们所接受。

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2. 课题关键问题和重难点

关键问题: 1、用户大学生对在线课程的看法;2、用户大学生对课程使用后所产生的意见和不满,在线课程服务平台运行存在的问题,以及与用户沟通中存在的一些问题和不足;难点(研究过程中预计可能遇到的困难或问题,并提出解决的方法和措施)1、概念的界定。

在线课程和持续使用意愿的概念界定。

2、最主要是运用调查问卷的方法调查用户对在线课程的持续使用意愿影响因素了解以后进行分析,探究出对在线课程的建议,然后将建议提交给平台进行改进,以满足用户的需要,增加用户的满意度。

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3. 国内外研究现状(文献综述)

随着互联网和服务模式的不断创新发展,国内在线教育服务的形式越来越丰富,既有商业化的在线教育平台(如新东方、沪江网校等),也有面向公众的免费公开课学习平台(如网易公开课、新浪公开课等), 面向在校学生学学习使用的MOOC学习平台(如中国大学MOOC、MOOC中国,各高校MOOC平台等),以及各类移动化学习工具类APP应用(如学霸君、作业帮等)。

在线教育应用服务的差异,用户的学习背景和选择也会有所不同,而本研究旨在研究商业化在线教育平台用户的持续使用意愿。

在线教育的快速兴起不仅吸引产业界投资目光的同时,也引起了学术界的极大关注,涌现出了诸多有关在线教育的研究和成果。

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4. 研究方案

研究目的和意义:随着在线课程的不断壮大,也就有了不同在线课程平台之间的竞争,所以要想留住用户并愿意持续使用我们的在线课程则需要通过壮大自身优势也就是提高自己课程的口碑和师资力量,通过了解大学生的选择意愿来适当调整自己的营销策略,提高用户的体验感,从而达到降低平台运营成本、吸引有效付费客户资源以及增强平台的商业竞争地位的效果。

本研究的现实意义是通过调查问卷分析来探究在线课程平台使用用户的持续使用行为影响因素,进而分析其对用户持续使用意愿的影响机制,来帮助商业化在线课程学习平台运营商能够更加深入的了解用户的持续使用意愿,探究用户的持续使用行为的关键影响因素,从而制定相应的改进对策建议,从而促进课程平台的发展。

研究方法:1.问卷调查法,是目前在调查中使用的作为广泛的一种调查方法。

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5. 工作计划

论文具体写作步骤1)查阅与在线课程、网络课程、使用意愿和大学生课程选择意愿相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架; 3)进行问卷调查及访谈;案例分析,比较分析;进行研究课题最终成果的撰写工作;论文周计划:第01-03周完成在线课程用户持续使用意愿课题调研,补充资料,完成初稿撰写。

第04-05周根据导师意见修改论文,完成二稿。

第05周 第五周周末,论文中期检查。

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