1. 研究目的与意义
O2O（ Onlineto Offline）是近几年兴起的新兴电子商务模式，其更注重服务性消费。
线下商家通过这种模式减少了店铺具体地理位置的依赖性；用户通过平台能够根据丰富、全面和及时的商家信息快速筛选并订购满意的商品或服务；O2O 平台利用其本地化程度较高的优势， 不仅能带来大规模高黏度的消费者，从而进一步获取到更多的商家资源。
还能为商家提供额外的增值服务。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、 O2O外卖平台整体运营现状及存在的问题； 2、饿了么和美团平台的营销现状；饿了么和美团平台的商业模式比较；对外卖平台商业模式的发展提出建议难点：1、数据的收集。
两家平台近年的盈利状况及中国外卖市场规模和预测等多方面的数据，可从艾媒咨询（iResearch）、美团和饿了么外卖官网等数据中收集。
2、结合数据分析和文献研究方法，通过网络媒介获取中国互联网信息中心（CNNIC）、易观智库和艾媒咨询（iResearch）等数据中心提供的调研数据，为本篇论文提供可靠的数据信息。
3. 国内外研究现状（文献综述）
（一）研究背景最近几年，中国涌现了大量本地生活服务O2O平台，餐饮外卖O2O平台也随之兴起。
iiMediaResearch数据显示，2016年中国在线订餐用户规模达到2.56亿人，相比2015年用户规模增长率为22.5%，2017、2018年在线订餐用户规模将分别达到3.01和3.46亿人，同时用户规模增长率也会进一步下降。
外卖餐饮市场用户规模开始趋于稳定，在线外卖平台主要从用户存量入手，提升服务质量，维护用户群体。
4. 研究方案
本文采用了数据收集和文献研究的方法，通过网络媒介获取中国互联网信息中心（CNNIC）、易观智库和艾媒咨询（iResearch）等数据中心提供的调研数据，为本篇论文提供可靠的数据信息。
同时通过查阅相关书籍、期刊和论文资料，获取大量与O2O营销策略相关的理论，例如STP分析理论、营销策略组合理论、消费者行为理论和服务营销理论等，为本文提供了权威的理论基础。
5. 工作计划
1）查阅与O2O外卖平台、中国外卖餐饮市场、美团和饿了么盈利模式相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：第18-20周完成初稿撰写。
第20-21周根据导师意见修改论文，完成二稿。
第20-21周再次修改论文，完成毕业论文三稿，并上传到毕设网。
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