互联网寿险业务营销现状及问题分析开题报告

 2022-07-31 14:52:08

1. 研究目的与意义

我国拥有全球最多的网民数量,截至2019年6月,中国网民规模达8.54亿,在巨大市场空间下研究互联网寿险业的发展有着显著的现实意义。随着互联网技术的发展和普及,许多大型互联网公司和第三方销售平台借助网络和资源优势,不断改变行业乃至整个经济市场的竞争格局和趋势。互联网的快速发展必然影响保险业的发展。寿险业已全面进入互联网时代。

国寿旗下互联网寿险公司筹备组已经成立,平安旗下互联网寿险公司也在暗流涌动,随着专业互联网寿险公司的到来,一种区别于过去仅仅是“在线卖保险”的全新销售理念正呼之欲出。传统的保险销售渠道正面临挤压,尤其是长期以来霸占寿险公司销售主基调的保险代理人模式,已经走到了一个新的历史节点上。此外,根据数据寿险业务2018年保费收入为675亿,较2016年下降了55%,在互联网保险领域发展迟缓,难以通过互联网渠道打开市场。

专业互联网寿险的到来,必然会对显现疲态的传统销售渠道造成冲击。因此,在我国互联网技术迅速发展的背景下,为迎接专业互联网寿险公司的到来,互联网寿险业务营销现状及问题都是值得关注的议题。

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2. 研究内容和预期目标

互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。互联网保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为。本文旨对寿险业发展历程和在互联网时代面临的机遇和挑战进行回归,通过对国际寿险公司的发展经验与优势的比较,以及具体的数据分析与整理对比,对寿险提出相应的策略建议。

1.分析目前中国互联网寿险的发展历史与发展背景,对于互联网寿险在整个中国的营销现状有一个整体的把握。

2.分别对国内外学者有关互联网寿险以及互联网寿险发展的相关文献进行学习与研究,撰写文献综述分析国内互联网寿险业务相对国外有哪些不足,可以从国外互联网寿险发展历程中学习到哪些优势。

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3. 国内外研究现状

1.国内研究现状

国内学者王悦、刘慧、沈婷(2019)阐述了当前我国互联网保险市场的成长历程,并将其分为五个阶段,目前处于爆发期,具有发展态势持续增长、产品形态日益丰富、经营模式多样化等显著特征与存在的问题,在积极汲取发达国家经验的基础上,提出了进一步发展和完善我国互联网保险市场的建议。国内学者赵达力(2019)针对互联网保险现状所面临的一些问题,诸如产品结构不平衡、信息不对称、法律监管不完善等,进行了研究并提供了一些互联网保险发展建议。国内学者卢柳萍、石荣(2019)通过对广西保险业发展现状进行研究,然后发现广西保险业发展存在的问题,根据所发现的问题诸如“地区间各有差距、保险业务员服务意识以及质量存在问题、公司内 部管理不完善”,从政府方面、保险行业方面提出有针对性的政策建议,以促进广西保险业更好更快的发展。国内学者孔祥蕊(2018)认为在互联网保险快速发展的背后,仍存在诸多问题,如产品风险问题、道德风险问题、信息安全问题、违法风险等。国内学者曹斯蔚(2019)基于SWOT分析法对新型互联网保险专业中介机构的优势、劣势、机遇以及面临的威胁展开分析,得到了新型互联网保险专业中介机构发展的SWOT分析矩阵,并据此对新型互联网保险专业中介机构经营模式、机构服务供给和机构人才培养提出发展建议。国内学者包璐璐、张颂(2019)通过对互联网保险公司财务情况分析,认为“渠道费用率高企导致盈利水平不足”、“缺乏线下服务体系导致用户体验不佳”、“产品和模式易被复制”、“难以建立竞争壁垒”等问题制约了互联网保险公司的发展。国内学者李卉(2017)通过SWOT分析法研究了互联网寿险产品的创新优势、发展制约、行业机遇以及面对的挑战,并综合运用数据分析、理论推导等方法,在借鉴发达国家经验的基础上,提出了推动我国互联网寿险业的健康发展的政策建议,对我国互联网寿险行业的发展进行了展望。国内学者宋传飞(2017)认为互联网保险销售渠道与传统渠道具有多方面的优势,而目前互联网寿险的发展还处在初期阶段,对于互联网寿险产品的研究更是很少,他通过对于互联网寿险产品的现状解读认为互联网寿险业务是可行的,同时对联网寿险产品“至尊保之横琴人寿优爱宝终身寿险分析,以期寻找到互联网寿险产品的设计方向。国内学者刘辉(2019)通过运用PEST宏观环境分析方法、波特五力竞争环境分析方法以及SWOT分析法来对H寿险公司进行环境分析,同时根据H寿险公司战略目标,制定H寿保险公司互联网业务发展战略,通过分析最终选择以SO战略为核心,同时结合WT、ST和WO战略形成完整的对策,并对战略的实施提供相应的保障,以此来确保H寿险公司互联网业务发展战略得以实施。国内学者安峰(2017)结合R寿险公司近年的互联网保险发展财务数据和经营情况进行案例研究,分析了寿险公司开展互联网保险的原因,以及探讨寿险公司开展互联网业务对公司经营活动(包括营销活动、运营活动以及产品开发)的影响以及对公司财务状况的影响。

2.国外研究现状

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4. 计划与进度安排

1.2022年11月1日——完成选题工作;

2.2022年11月29日前——完成开题报告的撰写;

3.2022年3月13日前——完成毕业论文初稿和中期检查相关的工作;

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5. 参考文献

[1]王悦,刘慧,沈婷.中国互联网保险发展现状与问题分析[J].时代金融,2019(06):140-143.

[2]赵达力.我国互联网保险发展现状及存在问题[J].国际公关,2019(10):175-176.

[3]卢柳萍,石荣.互联网大数据下广西保险业现状研究[J].时代金融,2019(08):124-125.

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